Politica de confidențialitate

Colectăm informațiile pe care le furnizezi direct: • Date de înregistrare (nume, email, telefon) • Informații de profil și verificarea identității • Date precise de locație (coordonate GPS) • Informații de plată procesate în siguranță • Comunicări în cadrul platformei • Fotografii pe care le încarci pentru sarcini

Aplicația noastră colectează și folosește datele tale precise de locație (coordonate GPS) în următoarele scopuri: • Să te conectăm cu prestatori sau sarcini din apropiere: Folosim locația ta pentru a-ți arăta sarcinile disponibile în zonă și pentru a te potrivi cu prestatori din apropiere. • Selectarea adresei: Când creezi o sarcină, poți folosi locația curentă sau alege o locație pe hartă pentru a stabili adresele de ridicare și livrare. • Partajarea locației în timp real în timpul sarcinilor active: Când un prestator este în drum spre o sarcină, locația lui în timp real este partajată cu clientul pentru a putea urmări sosirea. Această partajare este activă doar în timpul sarcinii. • Verificarea finalizării sarcinii: Pentru anumite tipuri de sarcini (cum ar fi reciclarea sau livrările), verificăm locația prestatorului pentru a confirma că sarcina a fost finalizată la locația corectă. • Calculul distanței: Calculăm distanțele dintre punctele de ridicare și livrare pentru a afișa informații despre traseu. Datele de locație sunt colectate atunci când: • Deschizi aplicația și acorzi permisiunea de locație • Folosești funcțiile „Folosește locația mea” sau „Alege pe hartă” • Lucrezi activ la o sarcină ca prestator (urmărire în timp real) • Finalizezi o sarcină care necesită verificarea locației Poți refuza permisiunea de locație, dar unele funcții nu vor funcționa corect fără aceasta. Poți gestiona permisiunile de locație în setările dispozitivului oricând.

Folosim informațiile tale pentru a: • Furniza și îmbunătăți serviciile noastre • Te conecta cu prestatori sau clienți din apropiere • Procesa plățile în siguranță • Îți trimite notificări despre sarcinile tale • Verifica finalizarea sarcinii la locația corectă • Asigura securitatea platformei și a preveni frauda

Partajăm informații limitate cu: • Alți utilizatori: În timpul unei sarcini active, locația ta aproximativă poate fi partajată cu cealaltă parte. Locația prestatorului în timp real este partajată cu clientul când este în drum. • Furnizori de servicii de plată: Pentru procesarea sigură a tranzacțiilor • Autorități: Atunci când este cerut legal Nu îți vindem niciodată datele personale, inclusiv datele de locație, către terți.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice de securitate pentru a-ți proteja datele, inclusiv criptare, acces restricționat și audituri de securitate periodice. Datele de locație sunt transmise în siguranță și stocate cu aceleași protecții ca și alte date personale.

Ai dreptul de a: • Accesa datele tale personale, inclusiv istoricul de locație • Rectifica date incorecte • Solicita ștergerea datelor • Te opune prelucrării datelor tale • Portabilitatea datelor • Retrage oricând consimțământul pentru urmărirea locației Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne la support@bookozzo.com

Îți păstrăm datele cât timp menții un cont activ. Datele de locație asociate sarcinilor finalizate sunt păstrate pentru perioada cerută legal pentru evidența tranzacțiilor. După ștergerea contului, păstrăm anumite date pentru perioada cerută legal.

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, ne poți contacta la support@bookozzo.com